我是安康市中心医院医务科的一名工作人员，很高兴能够有机会参加全区党外青年座谈会。5月10日上午，习近平主席在庆祝中国共产主义青年团成立100周年大会上发表了热情洋溢的讲话，他讲到，青春孕育无限希望，青年创造美好明天。作为一名新时代的普通医务工作者，我觉得青春就是坚定信念、脚踏实地，刻苦学习、增强本领，敢于尝试、奋勇拼搏。

学医是我儿时梦想，还记得奶奶病重去世前夕，我每天守在她的身边，既要护理她的身体，还要抚慰她的情绪，奶奶去世的时候是从容而又安详的。我觉得医者仁心，不仅是帮助病人去除肉体之痛，更要解除心灵之痛。

在学校期间，我始终严格要求自己，努力学习护理知识，积极动手实践，经常反思总结。实习期间，我把老师交代的每一件工作，都当作锻炼和提高自己的宝贵机会。也正是因为自己的认真负责，2011年参加工作时，被医院直接分配到ICU重症监护室工作。在这里我整整工作了五年，尽管每天都十分紧张和忙碌，但内心却无比的充实和满足。在这里我亲眼见证了一个个顽强的生命从死亡边缘挣扎回来，明白了严谨细致作风的极端重要性，理解了责任与耐心的深刻内涵，感受到团结友爱的工作环境可以有效缓解工作的紧张和疲惫。

因工作需要，2016年我被调入现在的科室医务科兼投诉办，主要负责日常接待投诉，市长信箱，医疗纠纷调查处理等工作。因为之前一直是在做临床护理工作，转换了工作内容和环境之后，起初还有些不太适应。但我很快调整了心态，年轻无极限，挑战不可能。我给自己制定了一个个阶段目标，学习各项法规制度，熟悉医疗投诉、纠纷处理的一般程序，掌握医患矛盾纠纷处理的方法和技巧，了解紧急情况处理的程序方法。当然，最关键的还是要练就一颗强大的心脏：把真诚放在首位，把委屈埋在心底，把耐心做到极致，把换位变成习惯。看着患者带着问题怒气冲冲来，解决完问题高高兴兴回，内心还是有一点喜悦和自豪。2016年以来，我平均每年接待并妥善处理各类信访投诉100多件，满意率100%。调解医患矛盾，改善医患关系，提高服务质量，促进社会稳定，或许这就是我这份工作的真正价值和意义。

习主席讲：青年是国家的未来、民族的希望!作为一名青年医务工作者，我们要肩负起时代，岗位赋予我们的使命。我认为担当时代赋予的使命，第一就是要有责任。无论是在什么领域、身处什么岗位、从事什么工作，抛开能力大小不说，首先要知责敬业，做一个有责任感的人。第二就是有担当。实践长才干，历练出人才，越是觉得有困难、有压力的事，越要主动接受历练。每次攻坚克难，都是一次自我突破和自我提升。第三要有本领。学习是人生永恒的课题，唯有不断地学中干、干中学，不断地思考总结提高，我们的本领才能越练越强，有了与时代和岗位相适应的工作能力，才能更好地实现人生价值和追求。第四要有底线。青年人要心有所畏、言有所戒、行有所止，不闯“红灯”、不踩“红线”，时常告诫自己慎独慎初慎微，唯有行稳方能致远。

我将以这次座谈会为契机，珍惜光阴，不负韶华，在新时代新征程上留下奋斗的青春足迹。